Destinados a solucionar diversas problemáticas y ayudar a la toma de decisiones por medio de herramientas como la gestión de filas, la generación de citas pre-programadas, realización de encuestas, cartelería digital, entre otras.
Contamos con productos de alta tecnología que posibilitan la migración de código fuente permitiendo una rápida y flexible migración de sus productos.
- ISM – Integral Shift Management: Sistema integral de gestión de Flujo de personas que mejora los procesos de atención mediante la generación flexible de modelos operativos. Registra los movimientos de las personas y distribuye las cargas entre los puestos de atención según el modelo definido en su organización. Esta es la licencia Base.
- Gestión de Citas: Sistema que permitirá la obtención mediante su teléfono celular, vía internet u otros medios, un turno o agenda para los lugares de atención al público que frecuente. De esta forma, se podrá llegar al lugar deseado y ser atendido en la fecha y hora programados, sin insumir tiempo innecesario en esperas.
- Encuestas: Es una solución integral destinada a obtener una colección sistemática y estandarizada de datos de los diferentes grupos de interés de una organización: clientes, empleados, proveedores, permitiendo la obtención de información mediante múltiples canales de manera homogénea.
- Geolocalización: Sus clientes podrán consultar la localización de las sucursales que se encuentran en un radio cercano a su posición, obteniendo información como direcciones, horarios de apertura y cierre, tiempos de traslado, y opcionalmente se podrá obtener información actual sobre el estado actual de la espera en la misma.
- Cartelería Digital: Como parte del producto ISM, nuestra solución de Digital Signage (Cartelería Digital) permite la visualización de contenido multimedia (video, animaciones, imágenes, páginas web), generando un importante canal de comunicación.
Los productos pueden ser integrados a ISM y son accesibles por medio de la nube.